Si aujourd'hui, en fait, il est presque impossible de trouver ceux qui n'ont pas encore de profil Facebook ou Instagram, il est au contraire assez simple de constater que ce profil est mal géré ou plutôt pas efficace. Pas de problème s'il s'agit d'un profil personnel, mais les choses changent si ce canal social doit vous apporter du travail. Avez-vous une entreprise, êtes-vous indépendant, gérez-vous un hôtel ou avez-vous un logement ?
Travailler sur l'édition sociale
Accueillir les adeptes de manière naturelle n'est pas impossible, même si c'est un objectif qui demande du temps, du dévouement, la capacité d'offrir un contenu intéressant et d'agir comme une marque active et compétente dans son domaine.
Que pouvez-vous faire concrètement ?
Vous devez travailler sur un plan de publication sociale éditoriale qui vous aide à devenir une référence pour le lecteur. L'idéal est de créer des rubriques thématiques qui invitent à la lecture, de donner des informations toujours utiles, mais qui varient selon les sujets. Il faut du contenu informatif, mais aussi du contenu éducatif et du contenu ludique, de divertissement. De plus, il faut varier selon les formats choisis, les images ne suffisent pas, mais il faut aussi travailler sur les carrousels, les vidéos et les émissions en direct.
Créer des enquêtes intéressantes pour capter l'attention des suiveurs
Les enquêtes sont un outil efficace pour engager votre créneau de manière naturelle et attirer l'attention sur vos initiatives. En créant une enquête, vous pouvez attirer l'attention, susciter l'interaction et demander à votre public une attention qui n'est pas trop occupée. Mais ce n'est pas tout, avec une enquête, vous donnez également de l'importance à votre lecteur, vous lui dites entre les lignes que son opinion est importante. Le double avantage est de recevoir un retour d'information sans frais sur l'efficacité des choix et, en outre, de stimuler les participants à prendre conscience des activités menées par la marque. En outre, les enquêtes peuvent également être des éléments de divertissement à inclure dans le plan éditorial pour varier leur offre de contenu et encourager les utilisateurs à participer plus activement. Dans un contexte où la publicité sociale biologique prend de moins en moins de place au profit de la publicité payante, qui est beaucoup plus coûteuse, cette approche permet de se tailler une place dans l'esprit des consommateurs les plus fidèles et d'apparaître comme des marques actives qui s'intéressent à l'attention de leurs adeptes.
Les fonctions d'enquête peuvent être appliquées non seulement sur le profil de la page de l'entreprise, mais aussi dans les communautés Facebook. Vous pourriez par exemple pousser les membres des groupes les plus pertinents pour votre groupe cible à participer, lorsque leurs dirigeants respectifs le permettent. Pensez à tous ces cas où vous souhaitez créer du contenu pour votre public : études de cas, interviews d'experts dans le domaine, infographies, webinaires ...) et vous voulez être sûr de maximiser leur utilité mais aussi de les promouvoir avant même qu'ils ne soient créés. Grâce aux enquêtes non auto-référencées, vous pouvez recueillir des conseils utiles sur la façon de diriger leur mise en œuvre et peut-être pousser les utilisateurs à s'abonner à votre flux RSS, pour être sûr de ne pas manquer ces mises à jour. Une fois que vous avez choisi les décisions les plus populaires en fonction des opinions de votre public, vous pouvez remercier et impliquer les participants afin d'augmenter leur valeur perçue.
Follower sur Facebook et Instagram
N'oubliez pas de toujours divertir vos followers sur Facebook et Instagram sans jamais dépersonnaliser votre nature d'entreprise. Vous devez garder un ton de voix cohérent avec votre marque dans chaque contenu que vous publiez. Si vous voulez paraître autoritaire, professionnel, ou amical ou ironique, alors vous devez le faire dans chaque domaine de votre communication sociale, à la fois dans le texte accompagnant les images et dans les questions que vous posez à votre public avec une enquête ou un autre type de contenu. Une bonne façon de concentrer vos efforts de manière productive est de cibler le contenu en fonction des préférences du public cible de chaque plateforme. Si vous avez des contacts professionnels sur Facebook, il est beaucoup plus facile que les messages et les images sérieux aient un retour d'engagement sur les deux canaux, mais d'une manière différente. C'est pourquoi il faut toujours étudier son public et travailler pour capter son attention et satisfaire ses désirs de lecture. Comme vous pouvez bien le comprendre, le secret pour bien travailler est toujours le même, se concentrer sur la vérité et la personnalité de la marque. C'est la seule façon de divertir les adeptes de la société en leur donnant un contenu qu'ils aiment parce qu'il est réel et apprécié.
